Accord sur les Conditions Générales

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation du site de Creatools // Swiss Web Creations Agency, situé à Delémont, en Suisse. En naviguant sur ce site ou en utilisant ses services, vous acceptez les termes définis dans ce contrat numérique passé entre Creatools et vous, en tant qu'utilisateur ou client.

Ce document encadre les droits et obligations des utilisateurs, ainsi que les prérogatives de Creatools en matière de gestion, de contenu, de services, et de relations commerciales numériques. En cas de litige, les présentes CGU feront foi devant les juridictions suisses compétentes.

Pourquoi ces Conditions Générales sont importantes

• Définir clairement les usages autorisés et interdits des services ou produits proposés par Creatools, afin de prévenir tout comportement abusif ou contraire à nos valeurs professionnelles.
• Protéger les créations intellectuelles (code source, designs, logos, contenu numérique) contre toute utilisation non autorisée ou reproduction sans accord écrit préalable.
• Permettre à Creatools de faire valoir ses droits en cas de litige, en s'appuyant sur un cadre contractuel clair accepté par l'utilisateur au moment de l'utilisation du site ou de la commande.

Limites de responsabilité

Chez Creatools, nous mettons tout en œuvre pour assurer la qualité, la stabilité et la compatibilité de nos solutions digitales. Toutefois, comme pour tout environnement technologique, certaines situations peuvent dépasser notre contrôle.

C’est pourquoi nous ne pouvons garantir une disponibilité ininterrompue ou l’absence totale d’erreurs. Creatools ne saurait être tenue responsable d’éventuels désagréments techniques, pertes de données ou incompatibilités survenant lors de l’utilisation de ses services ou produits.

Ces dispositions respectent la législation suisse et visent à garantir une collaboration saine, fondée sur la transparence et la confiance mutuelle.

Risques liés à l’utilisation des services

• Inexactitudes involontaires : Bien que les contenus soient soigneusement vérifiés, des erreurs ou oublis peuvent survenir.
• Limites de satisfaction : Les résultats peuvent varier selon les projets, les attentes et les environnements techniques du client.
• Disponibilité : Certaines fonctionnalités ou services peuvent temporairement ne pas être accessibles en raison de maintenance ou de causes externes.
• Sécurité : Creatools prend la sécurité très au sérieux, mais aucun système n’est totalement exempt de risques liés aux virus, malwares ou intrusions.

Questions, remarques ou signalement

Chez Creatools, nous sommes toujours à l’écoute de nos clients et utilisateurs. Si vous avez une question, une suggestion ou si vous souhaitez nous faire part d’un problème technique ou d’un comportement abusif lié à nos services ou produits, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse suivante : info@creatools.ch

Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer continuellement la qualité de nos solutions digitales.

Mises à jour, validité et contact

Les présentes conditions générales et la politique de confidentialité peuvent être amenées à évoluer en fonction de l’évolution de nos services, de la législation suisse ou des technologies utilisées.

Creatools se réserve le droit de modifier à tout moment le contenu de cette page. Toute modification majeure fera l’objet d’une information visible sur notre site ou par tout autre moyen approprié.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de rester informé des éventuelles mises à jour. L’utilisation continue de nos services vaut acceptation des modifications apportées.

Pour toute question concernant les présentes conditions ou notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@creatools.ch